La comunicazione efficace nell’impresa è uno dei principali strumenti d’innovazione, sviluppo e cambiamento organizzativo. Molte problematiche relazionali nascono da incomprensioni, difficoltà comunicative di ogni genere, che ostacolano il raggiungimento degli obiettivi aziendali. Una modalità comunicativa capace di promuovere in tutti i collaboratori coinvolgimento progettuale ed azione è dunque elemento essenziale in ogni processo operativo.